Mobile & Internet Banking

Serviciul de Mobile și Internet Banking oferă o modalitate modernă, rapidă, ușoară și sigură de a avea acces la serviciile și produsele din oferta Bancii. Serviciul de Mobile Banking poate fi accesat prin intermediul unui dispozitiv mobil, iar prin intermediul unui computer se poate accesa serviciul de Internet Banking.   

Se adresează exclusiv clienților persoane fizice, titulari de cont.

Pentru activarea serviciului Mobile și Internet Banking este necesară prezența fizică a clientului în una din sucursalele băncii. 

Serviciul de Internet Banking se poate accesa în mod direct de pe website-ul băncii, din secțiunea dedicată, sau prin intermediul aplicației Mobile Banking, disponibilă în magazinele online App Store, Google Play sau Huawei.

Începând cu 1 octombrie 2025 serviciul de Internet Banking (I-B@nk) pentru persoane fizice va fi retras din portofoliul de produse si servicii ale Bancii. Clienții existenți, utilizatori I-B@nk, pot activa noul serviciu Mobile și Internet Banking în cea mai apropiată sucursală. 

Cele două servicii nu pot fi folosite în paralel. Începând cu 1 octombrie 2025 serviciul de Internet Banking (I-B@nk) pentru persoane fizice va fi retras din portofoliul de produse si servicii ale Bancii.

La contractarea serviciului, clientul poate alege una dintre ofertele tranzactionale START, PLUS sau PREMIUM. Serviciul Mobile și Internet Banking nu are un cost suplimentar acestor oferte.
 

Este o funcționalitate specifică aplicatiei de Mobile Banking  si ofera posibilitatea clientului de a efectua plăți divizate, respectiv de a împărți o plată cu alți clienți ai Băncii, înrolați și ei în aplicatia de Mobile Banking.

Este o funcționalitate specifică aplicatiei de Mobile Banking si permite clienților să efectueze plati rapide, prin selectarea numărului de telefon mobil din agenda telefonica.

a)    Limite zilnice per client – 50.000 RON sau echivalent EUR
b)    Limite lunare per client – 250.000 RON sau echivalent EUR
Limitele menționate mai sus nu se aplica pentru transferurile între conturile proprii ale clientului.
c)    Limita zilnică pentru schimburi valutare: nu exista o limita zilnică impusă
d)    Limită pe tranzacție pentru schimburi valutare: 19.999,99 echivalent EUR/tranzacție (valută/RON) respectiv 99.999,99 echivalent EUR/tranzacție în cazul conversiilor (valută/valută)
        
Limitele de tranzacționare pentru operațiunile efectuate prin Mobile și Internet Banking pot fi majorate la solicitarea clientului, printr-o cerere în scris depusă la sediul Băncii.
 

Da, inclusiv numere internaționale, cu condiția sa fie salvat drept contact al clientului.

Se pot vizualiza cardurile VISA.

Suportul pentru serviciul Mobile și Internet Banking se poate accesa prin chat-ul disponibil în cadrul aplicației, de luni până vineri de la ora 08:00 la ora 20:00, în zilele lucrătoare.